เมื่อรถหายนั่น คือ จุดเริ่มต้นของความวุ่นวายที่ไม่มีใครอยากเจอ แต่หากเกิดขึ้นแล้วก็ต้องรู้จักรับมือให้ถูกวิธีว่า รถหายต้องทำยังไง เพื่อดำเนินการอย่างรวดเร็วและถูกขั้นตอน จะช่วยเพิ่มโอกาสในการติดตามรถคืน รวมถึงการเคลมประกันในภายหลัง บทความนี้จะแนะนำขั้นตอนสำคัญที่ต้องทำเมื่อรถหาย พร้อมเอกสารที่จำเป็นต้องเตรียมในการแจ้งความ เพื่อให้คุณรับมือกับสถานการณ์นี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5 ขั้นตอนเร่งด่วนที่ต้องทำทันทีเมื่อรถหาย
การรับมือกับสถานการณ์รถหายนั้นต้องทำอย่างรวดเร็วและเป็นระบบ ยิ่งดำเนินการเร็วเท่าไร โอกาสในการติดตามรถคืนก็ยิ่งมีมากขึ้น โดยเฉพาะใน 24 ชั่วโมงแรกที่ถือเป็นช่วงเวลาสำคัญ มาดูขั้นตอนรถหายต้องทำยังไง Tamduang จะแนะนำให้คุณดังนี้
1. ตรวจสอบและยืนยันว่ารถหายจริง
ก่อนดำเนินการใดๆ ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ารถหายจริง โดยสำรวจบริเวณที่จอดและพื้นที่ใกล้เคียง ติดต่อครอบครัวหรือเพื่อนที่อาจยืมรถไป ตรวจสอบกับเจ้าหน้าที่จอดรถหรือรปภ. และดูกล้องวงจรปิดในบริเวณนั้น เพื่อยืนยันว่าไม่ได้เกิดจากความเข้าใจผิด
2. แจ้งตำรวจทันที
เมื่อยืนยันว่ารถหายจริง ให้รีบแจ้งความที่สถานีตำรวจในท้องที่ที่เกิดเหตุทันที พร้อมแจ้งรายละเอียดรถอย่างละเอียด ทั้งยี่ห้อ รุ่น สี หมายเลขทะเบียน และลักษณะพิเศษต่างๆ เพื่อให้ตำรวจออกประกาศตามหาได้อย่างรวดเร็ว
3. แจ้งบริษัทประกันภัย
ติดต่อบริษัทประกันภัยทันทีที่แจ้งความเสร็จ เพื่อแจ้งเหตุและสอบถามขั้นตอนการเคลมประกัน โดยเตรียมเอกสารแจ้งความและรายละเอียดกรมธรรม์ให้พร้อม
4. ระงับการใช้งานอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
ดำเนินการระงับการใช้งานบัตรเครดิต บัตรน้ำมัน หรืออุปกรณ์ GPS ที่ติดตั้งในรถยนต์ทันที เพื่อป้องกันการนำไปใช้โดยมิจอบ และหากมีระบบติดตามรถยนต์ ให้รีบติดต่อศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบตำแหน่งรถ
5. เผยแพร่ข้อมูลผ่านสื่อสังคมออนไลน์
ใช้ประโยชน์จากสื่อสังคมออนไลน์เป็น วิธีตามหารถหาย ดีควรทำอย่างยิ่ง ให้ทำการเผยแพร่ข้อมูลรถที่หาย โดยระบุรายละเอียดสำคัญ พร้อมรูปถ่ายรถ (ถ้ามี) ผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, Line กลุ่มรถหาย หรือเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อขอความช่วยเหลือจากสังคมออนไลน์ในการช่วยสอดส่องดูแล
เอกสารสำคัญที่ต้องเตรียมในการแจ้งความรถหาย
การเตรียมเอกสารให้พร้อมจะช่วยให้กระบวนการ แจ้งความออนไลน์ เป็นไปอย่างราบรื่น โดยเอกสารที่จำเป็นมีดังนี้
- บัตรประจำตัวประชาชนตัวจริงพร้อมสำเนา เพื่อยืนยันตัวตนของผู้แจ้งความ และแสดงความเป็นเจ้าของรถ
- สำเนาทะเบียนรถยนต์ที่หาย หากไม่มีให้จดจำหมายเลขทะเบียนและรายละเอียดรถมาให้ครบถ้วน
- กรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ เพื่อใช้ในการเคลมประกันและเป็นหลักฐานยืนยันความเป็นเจ้าของ
- รูปถ่ายรถยนต์ (ถ้ามี) จะเป็นประโยชน์อย่างมากในการระบุลักษณะพิเศษหรือตำหนิต่างๆ ของรถ